FAQ

Nous essayons d'anticiper vos questions mais n'hésitez pas à contacter notre service client.

Les questions les plus fréquentes :

Les frais de livraisons sont-ils inclus ?

Oui, nous nous efforçons d'offrir à nos clients les frais liés à la livraison des produits, cependant si cela n'est pas le cas pour un produit spécifique les coûts sont indiqués au moment de votre commande. il n'y a pas de mauvaise surprise !

Combien de temps pour recevoir ma commande ?

Cela va dépendre de où vous habitez bien sur cependant nos produits sont habituellement expédiés sous 3 à 4 jours ouvrés selon l'heure à laquelle vous passez votre commande. Le transporteur prendra quoi qu' il advienne rendez vous pour les produits volumineux.

Pendant combien de temps puis-je renvoyer le produit si je ne suis pas satisfait ?

Vous avez 14 jours pour nous renvoyer un produit dans son emballage si vous changez d'avis. Vous pouvez choisir le transporteur de votre choix.